Cómo se peritan y se limpian los daños de un incendio, en vídeo
Un siniestro por incendio se diagnostica antes de limpiarse
Casi todo el sector ofrece lo mismo: acudir deprisa, frotar, echar ozono y facturar. FIXOREX trabaja al revés. Entendemos un incendio como un problema de materiales y de química, no de suciedad, y por eso la primera fase de nuestro servicio no consiste en limpiar sino en medir. Cuando entramos en un inmueble de Badalona lo primero que hacemos es contener: aislamos las estancias afectadas para que la corriente de aire no lleve el hollín a las habitaciones que se salvaron y protegemos los accesos. Después reconstruimos lo ocurrido: dónde empezó el fuego, por dónde circularon los humos, qué combustionó y durante cuánto tiempo. Esa reconstrucción no es un ejercicio teórico, decide el método. El residuo de una combustión limpia de madera y papel es un polvo seco y ligero que se retira en seco; el de una cocina es un hollín graso de proteína, casi invisible, que se detecta por el olor antes que por la vista y que se emulsiona con tensioactivos alcalinos; el de plásticos, cableado y PVC es un depósito ácido y clorado que ataca metales y que exige neutralización antes de cualquier arrastre.
Confundirlos no es un matiz: pasar un paño húmedo sobre hollín graso lo empotra en el poro del yeso y convierte un daño superficial en una pintura perdida. Con esa clasificación hecha, tomamos muestras de superficie en zonas testigo, medimos el pH del depósito, revisamos cuadros eléctricos, electrónica y maquinaria en busca de las primeras sales de corrosión y levantamos un mapa de daño estancia por estancia. De ahí sale el informe de alcance que entregamos al perito, con fotografías, descripción y una relación honesta de lo que no se puede recuperar. Solo después empieza el trabajo físico: descontaminación por tipo de depósito, extracción del agua de extinción y secado forzado —crítico en una ciudad de costa como esta—, tratamiento anticorrosión, desodorización y, cuando procede, sellado de superficies muy impregnadas. Cerramos con una verificación de la calidad del aire y un acta de entrega, tanto si el trabajo era un piso de Llefià como si era una nave de Les Guixeres.
Contención del área afectada
Aislamos las estancias contaminadas y protegemos accesos y huecos para que el hollín no viaje con las corrientes de aire a las zonas que el fuego no tocó. Es lo primero que hacemos al llegar.
Diagnóstico del tipo de hollín
Determinamos si el depósito es seco de madera y papel, graso de proteína de cocina o clorado de plásticos y PVC. De esa clasificación depende el método, el producto y el orden de trabajo.
Mapa de daño y test de superficies
Con pruebas en zonas testigo evaluamos estancia por estancia qué está manchado, qué está atacado y qué está perdido, y lo dejamos reflejado en un plano de daño comprensible.
Informe de alcance para el perito
Redactamos un informe fotográfico y descriptivo con el alcance real del siniestro, incluida la relación de elementos no recuperables, para que tu aseguradora valore sobre datos y no sobre impresiones.
Control de corrosión por humos
Revisamos cuadros eléctricos, electrónica, herrajes, maquinaria y cuadros de maniobra, neutralizamos los depósitos ácidos y advertimos por escrito del riesgo de fallo diferido.
Descontaminación por tipo de depósito
Limpiamos cada superficie con la técnica que le corresponde: retirada en seco, emulsión alcalina, neutralización o abrasión suave, cuidando el sustrato en lugar de castigarlo.
Secado del agua de extinción
Extraemos el agua, deshumidificamos y forzamos el secado con control de humedad relativa, porque en Badalona el aire de mar retrasa la evaporación natural y el moho aparece en días.
Desodorización y sellado
Eliminamos el olor a quemado impregnado con tratamiento en fase gas y sellamos los soportes muy penetrados cuando el olor procede del interior del material.
Verificación y acta de entrega
Comprobamos partículas y olor residual antes de devolver el inmueble y firmamos un acta que detalla qué se ha tratado, qué se ha repuesto y qué queda fuera del alcance.
Tipos de combustión y de daño que atendemos
No es lo mismo un fuego de sartén que un incendio de almacén con plásticos. La primera combustión deja grasa de proteína y olor; la segunda, un depósito clorado que corroe. Entre medias están los fuegos de cuadro eléctrico, los de mobiliario y los de cubierta. Identificar cuál tienes delante es el primer servicio que prestamos.
Vivienda y comunidad
- Fuego de cocina con hollín graso
- Humos en escalera y patios
- Cuadro eléctrico quemado
- Daño en pisos que no ardieron
Actividad e industria
- Incendio en comercio u oficina
- Nave con estructura y cubierta afectadas
- Existencias expuestas a humos
- Cuadros de maniobra y automatismos
Qué incluye una peritación y descontaminación completa
Una intervención completa incluye contención, diagnóstico con test de superficies, mapa de daño, informe de alcance para el perito, descontaminación específica por depósito, tratamiento anticorrosión, extracción y secado del agua, desodorización, verificación del aire y acta de entrega. Todo forma parte del mismo encargo.
Contención y toma de datos
Aislamiento del área, protección de accesos y registro del estado inicial sin manipular nada.
Diagnóstico y mapa de daño
Clasificación del depósito, test de superficies, medición de pH y evaluación estancia por estancia.
Informe de alcance
Documento fotográfico y descriptivo para el perito, con la relación de elementos no recuperables.
Descontaminación y secado
Limpieza por tipo de hollín, tratamiento anticorrosión, extracción de agua y secado forzado con control de humedad.
Verificación y acta
Comprobación de aire y olor residual y acta de entrega firmada con el detalle de lo ejecutado.
Tres hollines distintos, tres formas de limpiarlos
El hollín seco se aspira y se retira en seco. El graso se emulsiona con alcalinos y nunca en húmedo directo. El clorado se neutraliza antes de cualquier arrastre porque, si no, se reparte el ácido por toda la superficie. Aplicar el método de uno a otro es el error más caro que se comete tras un incendio, y lo vemos constantemente en inmuebles de la ciudad.
Cómo ordenamos el trabajo en un siniestro
Ordenamos cada trabajo en fases cerradas, con un entregable en cada una: registro inicial, mapa de daño, informe de alcance, parte de proceso y acta final. Así, en cualquier momento, tú y tu perito sabéis en qué punto está el siniestro y qué falta por hacer.
Contención
Aislamos lo contaminado para que el hollín no llegue a lo que se salvó y protegemos accesos.
Diagnóstico
Clasificamos el depósito, medimos pH, revisamos equipos y levantamos el mapa de daño.
Informe
Entregamos el alcance documentado, con fotografías y con la relación de lo no recuperable.
Intervención
Descontaminamos por tipo de hollín, secamos el agua de extinción y desodorizamos.
Verificación
Comprobamos aire y olor residual y firmamos el acta de entrega del inmueble.
Lo que aporta un informe de alcance de verdad
Un informe de alcance de verdad no es un presupuesto con fotos. Describe qué combustionó, qué depósito generó, qué superficies están afectadas y en qué grado, qué equipos quedan bajo vigilancia por corrosión y qué elementos son pérdida. Con eso, la conversación con la aseguradora deja de ser una negociación a ciegas. Puedes ver cómo trabajamos con más detalle.
Método por tipo de depósito
No aplicamos el mismo producto a todo: el hollín seco, el graso y el clorado se tratan de forma distinta y con productos incompatibles entre sí.
Informe que el perito entiende
Fotografías, descripción del alcance, justificación técnica y relación de pérdidas. Un expediente ordenado se valora mejor y más rápido.
Vigilancia de la corrosión
Revisamos y neutralizamos los depósitos ácidos sobre metales y electrónica, y advertimos por escrito del riesgo de fallo diferido.
Capacidad para naves
Medios, personal y criterio para siniestros industriales de Badalona, con clasificación de existencias y priorización de la actividad.
Secado pensado para la costa
Extracción, deshumidificación y control de humedad relativa, porque aquí el agua de extinción no se evapora sola.
Acta de entrega
Cerramos por escrito, con verificación de aire y olor. Sabes exactamente qué se hizo y qué quedó fuera del alcance.
Lo que cuentan quienes ya han pasado por esto
«Vinieron, miraron y nos dijeron que no tocáramos nada hasta el día siguiente. Con lo nerviosos que estábamos, hizo falta que nos lo explicaran, pero acertaron de pleno.»
Propietario, Llefià
«Del informe que hicieron salió una partida por la instalación eléctrica que ni se nos había ocurrido reclamar. Tres semanas después, efectivamente, empezaron a fallar cosas.»
Responsable de nave, Les Guixeres
«Lo que más valoré fue que me dijeran claramente qué no se podía recuperar. Nadie más me lo dijo así.»
Vecina, Dalt de la Vila
Cuéntanos qué ardió y te decimos por dónde empezar
Dinos qué ardió y te explicamos qué depósito ha dejado
936 940 451